央视网消息：据北京市消协网站8月9日消息，针对近期“每日优鲜”无法正常经营导致大量消费者投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京天天优鲜电子商务有限公司。 会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线消费者投诉情况，并就企业目前现状和投诉处理情况进行了询问。 市消协副秘书长陈凤翔出席洽谈，对企业提出三点要求。 一是妥善处理消费者投诉，及时出台退款方案和登记方式，切实保护消费者合法权益。 二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织工作，共同维护消费者合法权益三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈给市消协。