6月24日，教育部网站消息，2022年高考志愿填报即将启动。为贯彻落实党中央、国务院关于高考招生的决策部署，教育部近日部署各地学校深入实施“高考保驾护航行动”，进一步加强和规范高考志愿填报咨询服务。

教育部要求，各地学校要按照考生自主填报、考试机构和学校提供公共服务的原则，切实加强志愿填报咨询服务。一是优化招生宣传。合理安排各阶段宣传工作重点，通过多种方式加强招生政策宣传解读。精心组织实施“五个一”志愿填报咨询服务活动，即至少开展一次覆盖全体师生的志愿填报政策培训，提供一份本志愿填报指导材料，组织一次网上现场咨询活动，播出一期电视或广播政策宣讲节目，发布一期志愿填报预警信息。二是加强循序渐进的训练。制定培养方案，实行阶梯式培养，实现区域和高中全覆盖。积极开展对考生和家长的志愿填报培训，让考生熟悉志愿填报流程和方法。三是拓展协商渠道。充分发挥高三班主任和班主任的作用，引导考生根据自身兴趣爱好和志向，结合高校招生政策要求，自主合理填报志愿。结合当地疫情防控要求，通过设立专门咨询电话、现场咨询服务站、网上咨询专区等方式，耐心细致地做好咨询服务工作。充分利用信息技术，线上线下相结合，为考生和家长提供多渠道咨询服务。

教育部强调，各地学校要严格遵守招生纪律，加强对志愿填报相关咨询活动的监督管理。一是加强自愿申报的规范管理。要引导考生妥善保管个人信息，防止志愿被他人盗用、篡改。严禁学校和教师与校外培训机构合作，通过志愿填报咨询服务谋取利益。高中学校和教师不得代替考生填报志愿或指定志愿学校，不得向考生家长或招生院校收取任何费用。二是开展高考志愿填报咨询活动专项管理。各地教育部门和招生考试机构要会同市场监管、公安等部门，对本行政区域内开展高考志愿咨询的教育咨询机构和校外培训机构进行全面排查，严肃查处经营不合规、服务不规范、收费不合理等问题。对有违法犯罪行为的，依法严惩。三是加强高考志愿预警宣传，提醒考生谨防“高价志愿指导”陷阱。要公开投诉举报电话，及时受理和调查相关投诉举报。