4月6日消息，近日因疫情原因，不少市民在网上求助，希望可以延缓房贷还款期限。据红星新闻报道，邮储银行、交通银行、工商银行3家银行客服明确表示，“确因疫情影响可以延迟。”目前，上海多家银行贷款网点疫情期间电话无法接通。中国银行客服回应称，没有收到相关政策，需要和贷款经理取得联系。交通银行客服回应称，目前上海地区没有接到相关通知，可以联系当地网点咨询。